Отзывы о компании МОнлайн (Чернила.ру)
Написать отзыв
-
Левурда Дмитрий Петрович 16 марта 2018 16:00
Заказывал головку на принтер, и набор картриджей, огромное спасибо сотрудникам компании особенно менеджеру Яне, все вопросы решили оперативно, мало того, транспортная компания сдэк значительно задержала доставку, так чернила.ру сняли с них неустойку и вернули мне на карту! Заказываю очень часто различный товар в разных интернет магазинах, пожалуй этот интернет-магазин в моём личном рейтинге №1!!!! Так же хочется отметить качество товара, никаких подделок, головка на epson оригинал, поставили в сервиснике без вопросов. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ! Однозначно буду обращаться только сюда!
-
Ответ
Дмитрий, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что несмотря на некоторые заминки с Вашим заказов, Вы так высоко оценили нашу работу. Наша команда старается,приложить максимум усилий, чтобы процесс печати стал для наших клиентов максимально понятным, простым и комфортным, а доставка товара быстрой и удобной. Мы рады, что Вам понравилась наша работа
-
-
Александр 14 марта 2018 19:54
Я из Казахстана. Без проблем покупаем чернила в 4ernila.ru. Очень оперативно отвечают на все вопросы и решают проблемы (не те чернила заказал - мгновенно в счете поменяли на нужные). Удобная для меня оплата. Цены на нужные мне чернила ниже не находил.
-
Ответ
Александр, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы цените нашу работу. Наша команда старается,приложить максимум усилий, чтобы процесс печати стал для наших клиентов максимально понятным, простым и комфортным. Мы стараемся предоставлять клиенту именно то, что нужно клиенту, и предвосхищаем его желания. Мы рады, что Вы оценили наши усилия!
-
-
Заказчик 13 марта 2018 15:56
Все пришло, спасибо!
-
Ответ
Благодарим Вас за отзыв!
-
-
Александр 10 марта 2018 16:04
Всем спасибо! Молодцы!!!
-
Ответ
Александр, благодарим Вас за отзыв! Наша команда старается обрабатывать и отправлять заказы максимально оперативно. Мы рады, что Вам понравилась наша работа
-
-
Андрей Сергеевич Уманец 3 марта 2018 18:45
Молодцы ребята. Отремонтировали принтер, я доволен.
-
Ответ
Андрей, благодарим за отзыв! Мы рады, что наш сервис Вам понравился! Надеемся увидеться с Вами вновь!)
-
-
Анна Петрова 2 марта 2018 11:23
Хороший магазин. Покупала картриджи и чернила для струйного принтера. Пообщались онлайн, ответили на все вопросы. Цены самые низкие.
-
Ответ
Анна, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы цените нашу работу. Наша команда старается,приложить максимум усилий, чтобы процесс печати стал для наших клиентов максимально понятным, простым и комфортным. Мы стараемся предоставлять клиенту именно то, что нужно клиенту, и предвосхищаем его желания. Мы рады, что Вы оценили наши усилия!
-
-
Андрей 1 марта 2018 09:06
Все отлично, заказываю не первый раз. Качество и цена продукции не вызывает ни каких нареканий. Молодцы.
-
Ответ
Андрей, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы цените нашу работу. Наша команда старается,приложить максимум усилий, чтобы процесс печати стал для наших клиентов максимально понятным, простым и комфортным. Мы стараемся предоставлять клиенту именно то, что нужно клиенту, и предвосхищаем его желания. Мы рады, что Вы оценили наши усилия!
-
-
Разсолов Владимир Александрович 1 марта 2018 05:44
Отличная компания, больше добавить нечего! Заказал сабельный резак в Иркутскую область - получил его очень быстро!
Рекомендую эту компанию всем!-
Ответ
Владимир, благодарим за отзыв! Получать приятные отзывы от наших постоянных клиентов для нас особенно ценно! Мы продолжаем повышать качество нашего обслуживания, чтобы Вы получали самые лучшие продукты, по самым лучшим ценам и в самые короткие сроки и с самыми полными консультациями специалистов!
-
-
Сергей Синицын 26 февраля 2018 07:31
Знаю давно Чернила.ру ни разу не подвели и с доставкой всё нормально.
-
Ответ
Сергей, благодарим за отзыв! Мы рады, что наш сервис Вам понравился! Надеемся увидеться с Вами вновь!)
-
-
Чернышов Андрей Анатольевич 23 февраля 2018 23:12
Ваша работа оставляет живать лучшего и в четвертом слове предложения я не ошибся )))))
-
Ответ
Андрей, благодарим Вас за отзыв! В двух предыдущих отзывах мы Вам ответили.
-
-
Чернышов Андрей Анатольевич 23 февраля 2018 22:55
оставил отзыв, удалили, опасаетесь за репутацию.......
-
Ответ
Андрей, мы публикуем все отзывы: позитивные и негатианые, они появляются на сайте не сразу, т.к. проходят модерацию и защиту от спама.
Негативные отзывы нам особенно важны, т.к. они указывают нам на то, что мы еще можем улучшить, чтобы наши клиенты были самыми довольными. А нашим клиентам негативные отзывы показывают, что мы не роботы и иногда человеческий фактор берет верх над отлаженной системой. Но мы учимся на своих ошибках и перестраиваем свою работу таким образом, чтобы ошибок более не возникало. Развернутый ответ и извинения в предыдущем отзыве.
-
-
Чернышов Андрей Анатольевич 23 февраля 2018 16:04
Остался крайне недоволен доставкой товара, а ошибку допустил поставщик товара. Неправильно произвел расчет цены за доставку, пришлось курьеру доплачивать без мало половину цены заказа. Работники интернет магазина четко намекнули на то что это не наши проблемы ЗА ЭТО ГРОМАДНОЕ ВАМ СПАСИБО.......
-
Ответ
Андрей, благодарим Вас за отзыв! При оформлении заказа, Вы указали, что доставку необходимо осуществить курьером до двери в Г. Астрахань. Наш сайт автоматически рассчитал стоимость доставки по г. Астрахань. Также с Вами связывался менеджер нашего магазина и еще раз обговаривал все детали, касающиеся заказа. Вы оплатили заказ, мы его отправили в этот же день. По приезду заказа в Астрахань выяснилось, что Вы находитесь не в Астрахани, а в Астраханской области (107 км от Астрахани). Менеджер связался с Вами повторно и предложил 2 варианта: Вы заберете заказ в Астрахани и доставка выйдет дешевле или курьер доставит заказ в Ваш населенный пункт, но это увеличит стоимость доставки на 300 руб. Вы выбрали второй вариант. Мы понимаем, что Вы недовольны сложившейся ситуацией и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
-
-
Вера Ильина 23 февраля 2018 08:23
Заказывала чернила на новогодних праздниках, но несмотря на это, заказ был выполнен быстро. Большое спасибо!!!
-
Ответ
Вера, благодарим Вас за отзыв! Наша команда старается обрабатывать и отправлять заказы максимально оперативно. Мы рады, что Вам понравилась наша работа
-
-
иванов а а 22 февраля 2018 18:47
5+
-
Ответ
Алексей,благодарим Вас за отзыв!
-
-
Александр 22 февраля 2018 06:29
Огромное Спасибо! Всё на высшем уровне оперативно,чётка,информация ,Ну что я хотел б сказать с Вами приятно работать СПАСИБО!!!
-
Ответ
Александр, благодарим Вас за отзыв! Наша команда старается обрабатывать и отправлять заказы максимально оперативно. Мы рады, что Вам понравилась наша работа!
-
-
Александр 22 февраля 2018 04:30
Спасибо за быструю обработку заказа и доставку с момента оплаты и вручения посылки всего две недели в Курганскую область. Консультантам и интернет магазину Чернила.ру Огромное спасибо!!!
-
Ответ
Александр, благодарим за отзыв! Мы рады, что наш сервис Вам понравился! Надеемся увидеться с Вами вновь!)
-
-
Иванова Лилия Евгеньевна 14 февраля 2018 23:16
Огромное спасибо за четкую, оперативную и отлаженную работу, начиная от заказа и заканчивая получением товара, рекомендую компанию всем кто хочет быстро без проволочек и нервотрепки, по недорогой цене получить нужный товар! Желаю вам успехов и процветания!
-
Ответ
Лилия, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы цените нашу работу. Наша команда старается,приложить максимум усилий, чтобы процесс печати стал для наших клиентов максимально понятным, простым и комфортным. Мы стараемся предоставлять клиенту именно то, что нужно клиенту, и предвосхищаем его желания. Мы рады, что Вы оценили наши усилия!
-
-
Александр 7 февраля 2018 18:09
Выражаю благодарность за покупку, услугами чернила.ру пользуюсь не первый раз. Доволен оперативностью исполнения заказа, качеством и ценами. С наилучшими пожеланиями успехов и удачи.
-
Ответ
Александр, , благодарим Вас за отзыв! Выражаем вам искреннюю благодарность за такие теплые слова. Это самая высокая оценка нашей работы
-
-
Андросова Елена Юрьевна 5 февраля 2018 19:35
Заказала, чернила для МФУ Canon TS 5040? осталась довольна, и посылка пришла очень быстро (из Ростова в Липецк) менее чем за неделю, все подошло, Спасибо, надеюсь, что и дальше все будет хорошо
-
Ответ
Елена, благодарим Вас за отзыв! Наша команда старается обрабатывать и отправлять заказы максимально оперативно. Мы рады, что Вам понравилась наша работа!
-
-
Коротенко Алексей Викторович 4 февраля 2018 12:54
Хочу выразить благодарность за быстрое решение проблемы с неправильной покупкой чипа для Pantun. Поставщик ошибся в названии указав в спецификации лишнюю модель принтера, а я купил, не обратив внимания на небольшое отличие в контактах чипа. В результате товар не мог быть мною использован. Могу посоветовать всем покупателям чипов - берите свой чип и сравнивайте, даже если очень уверены, чтобы не создавать лишнюю работу продавцам. Ещё раз спасибо!
-
Ответ
Алексей, благодарим за отзыв! Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы стараемся, чтобы нашим клиентам было максимально удобно и комфортно работать с нами. Мы рады видеть Вас среди наших клиентов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
-