- Информация о печатающем устройстве (далее ПУ) при приемке на диагностику (записывается со слов заказчика) . Печатающее устройство принимается на сервис без шнура питания, usb кабеля, коробки, драйверов и иного, кроме случаев, когда они необходимы для диагностики неисправности. Исполнитель не несет ответственности за сохранность указанных предметов, если они не указаны в договоре. Дата приема в ремонт: 26.04.2024
- ПУ принимается для проведения диагностики. Если для проведения диагностики необходимо разобрать ПУ или иным образом вмешаться в конструкцию (программное обеспечение), сервис делает это без предупреждения Заказчика. Подписывая данный договор, заказчик, понимает и добровольно соглашается, что данный пункт влечет за собой утрату гарантии производителя.
- Стоимость диагностики составляет: струйное ПУ - от 400 руб до 700 руб., лазерное ПУ - от 500 руб. до 800 руб., плоттер – от 1500 руб до 3000 руб. В случае осуществления ремонта – ДИАГНОСТИКА проводится БЕСПЛАТНО.
- Исполнитель обязуется провести только диагностику и ремонт заявленной неисправности. Время и стоимость указанных работ озвучены клиенту исходя из заявленных клиентом неисправностей. При выявлении неозвученных клиентом неисправностей сроки и стоимость работ могут быть изменены.
- С согласия заказчика ПУ принято: без разборки и проверки неисправностей, скрытых дефектов и внутренних повреждений. Заказчик согласен, что все неисправности, скрытые дефекты и внутренние повреждения, которые могут быть обнаружены в ПУ, возникли до сдачи ПУ по данной квитанции.
- В случае выявления скрытых дефектов, а также незаявленных неисправностей СЦ выполняет ремонт только после получения согласия Заказчика. Согласование происходит путем информирования клиента по телефону и получения устного согласия. При этом сроки и стоимость работ могут быть увеличены.
- Информация о ПУ также указывается в заказе, оформленном на сайте monline.ru / 4ernila.ru. Уведомления о статусах заказа отправляются заказчику по адресу электронной почты, указанной в оформленном заказе. Также заказчик может воспользоваться услугой «Личного кабинета», где собрана вся информация о ходе выполнения заказа.
- ПУ Заказчика принимается на ответственное хранение, на весь срок обслуживания (включая ремонт и диагностику). Сданное устройство должно быть самостоятельно получено заказчиком или доверено для получения третьему лицу в течение 30 дней со дня уведомление Заказчика о завершении проведенных работ. Срок бесплатного хранения составляет 30 календарных дней. Начиная с 31 дня стоимость хранения устройства 100 руб в сутки. На 61-ый день устройства подлежат списанию и могут быть утилизированы.
- Согласно ст.738 ГК РФ: В случае неявки заказчика за получением результата выполненной работы или иного уклонения заказчика от его приемки исполнитель вправе, письменно предупредив заказчика, по истечении 2-х месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся исполнителю платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном ст.327 ГК РФ.
- В случае если при выполнении ремонта выявятся дефекты, которые Исполнитель не может исправить из-за отсутствия технической поддержки производителя (устройство снято с технической поддержки или данные узлы не подлежат замене согласно тех документации), Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, потребовав при этом возместить стоимость произведенных до этого этапа работ.
- Исполнитель не несет ответственности за выход из строя элементов ПУ, которые не были связаны с заявленными дефектами и проводимыми работами. Заказчик добровольно соглашается с тем, что процедура диагностики и ремонта приводит к невозможности возврата устройства в исходное состояние (полностью идентичное зафиксированному при приеме устройства Исполнителем).
- Заказчик понимает, что использование неоригинальных совместимых расходных материалов влечет к утрате гарантии производителя ПУ, а также при несоблюдении правил эксплуатации могут повлечь выход из строя и гибель ПУ.
- Заказчик принимает на себя риск возможной полной или частичной утраты (повреждения) работоспособности ПУ в процессе выполнения работ исполнителем, в случае нарушения заказчиком условий эксплуатации ПУ, попадания жидкости в ПУ, наличия механических повреждений или падения ПУ.
- По итогам проведения диагностики сервисный инженер составляет заключение о состоянии ПУ, которое выдается заказчику по его требованию. В заключении отражается следующая информация: выявленная неисправность ПУ, распространение гарантийного обязательства исполнителя, условия, сроки и стоимость проведения ремонта ПУ, иное.
- Стоимость ремонтных работ отражена в Прайс-листе исполнителя. Точная стоимость ремонта может быть определена после проведения диагностики ПУ, а также в процессе выполнения ремонтных работ. Если стоимость ремонта не превышает 2000 руб, сервисный центр маркет онлайн Чернила.ру вправе выполнять работы без согласования стоимости работ, действуя в рамках объема работ п.1
- Если при ремонте требуется установка новых деталей, заказчику требуется внести предоплату в размере 100% их стоимости. Внесена предоплата в размере (заполняется при приемке) .
- Заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора о выполнении работы, уплатив Исполнителю часть установленной цены пропорционально части выполненной работы до уведомления об отказе от исполнения договора. Заказчик обязан также возместить Исполнителю расходы, произведенные до этого момента с целью исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены выполненной работы.
- Исполнитель и Заказчик договорились, что на переданное Исполнителю ПУ устанавливается цена в 1000 руб.
- ОРИЕНТИРОВОЧНАЯ дата выполнения работ: до 10 рабочих дней. Сроки выполнения работ устанавливаются индивидуально и могут быть скорректированы в связи с необходимостью заказа комплектующих или при выявлении сервис-инженером неоговоренных неисправностей.
- Выдача ПУ осуществляется только по предъявлению данной приемной квитанции и по предъявлению удостоверения личности (паспорт, водительского удостоверение, военный билет). В случае утраты договора ПУ выдается на основании письменного заявления заказчика по предъявлении им паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
- Заказчик дает свое согласие Исполнителю осуществлять обработку персональных данных (согласно Положения о персональных данных, принятого Исполнителем) в целях исполнения обязательств по данному договору, а также для информирования по услугам, которые потенциально могут представлять интерес. Указанное согласие может быть отозвано, путем направления письменного заявления.
- В ремонт принял /(заполняется приемщиком)__________/
- Сдавая ПУ в ремонт, заказчик подтверждает согласие с условиями Исполнителя и несет ответственность за достоверность информации, указанной им в настоящем Договоре.
- О готовности работы заказчик оповещается по SMS/Email: , . Чернила.ру вправе увеличить стоимость работ, если заказчик не забирает ПУ в течение 14 календарных дней после уведомления о готовности заказа к выдаче (по SMS, e-mail или по телефону устно), так как при хранении ПУ необходимо проводить дополнительные профилактические мероприятия (прочистка, печать и т.п.)
Заполните!
- e-mail или почтовый адрес: ____________________________________________________________________
- ПУ используется заказчиком для распечатки:___________________________________________________
- Прошу доверить выдачу ПУ третьему лицу (ФИО) (если доверяете забор ПУ другому лицу)________________________________________________________________/__________.
- С предварительными сроками и объёмом работ ознакомлен. C условиями договора согласен. Даю согласие на уведомления меня о ходе выполнения работ (заказчик)_____V_________________/__/.